管理者软件
专业源于专注
www. onlyIt. cn   
软件交流 企业管理软件 软件使用手册 微博 »
管理模型 管理资料

    
 进销存商贸  人力资源  资产管理  绿色软件,永久免费 !!!
 1  1/1   1  
作者
内容
琪琪格  [个人空间]


注册  2013-08-22
发贴数  60
精华数  0
原创贴  0
来自  
状态  正常

级别  会员
#1»发布于2018-01-10 13:25

 
 
     拜访客户是销售中很重要的一个环节。因此,销售人员要高度重视客户拜访工作,首先要做好拜访前的准备工作,是销售迈向成功的第一步,只有在充分的准备下拜访工作才能取得最终的成功 。那么,拜访客户的技巧有哪些呢? 
     第一、客户资料的搜集 
    在拜访过程中,选择永远比努力重要,任何行业的销售都是从选择客户开始,销售成功的关键也是在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。那么找客户资料当然就需要客户资料搜索软件安讯免费的搜客通(www.souketong.com)来帮忙了,它可以搜索到全国各地中小型的企业信息,秒极时间内就可以帮助销售人员找到大量所需的客户资源,手机版还添加了发布商机、发布悬赏、加好友等功能,对于销售员是很有帮助的。 
    第二、要克服自己的内心障碍 
    有些人在销售之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能放弃销售,甚至有些人盼着客户会去拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那拜访也不会收到预期的效果。 
    第三、必须清楚你的拜访对象 
    有许多销售员还没有弄清要找的人时,就开始介绍自己和产品,结果对方说你认错人了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为销售是很简单的一件事,在销售之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你所拜访的人是有采购决定权的。 
    第四、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁 
    有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。所以,在拜访客户时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话,语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。 
    第五 、问题的准备 
    销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买,而按照客户的情况,销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对,一个个地减少可以克服的销售障碍,提高销售成功率。此时,把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问:“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”“对于这个产品你还有什么需要了解的吗?”  
    第六、做好后期登记工作,定期跟进   销售人员拜访过客户后,可以用搜客通登记下来,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的,这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。 
QQ:2305577618   微信号:souketong  电话:029-84501438


        





商贸进销存 管理軟體, 綠色免費

 >经典理论    >职业工具    >交流论坛      >阅读1 ,2 ,3 ,4  >文本论坛      >电子书籍    
 1  1/1   1  


登录后方可发贴


[ 电话: 0571-85462761 王先生 QQ: 124520435 加入软件QQ群 - 中国杭州 - 备案号码 33010402003225]