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  随着经济全球化趋势日益加剧,竞争的范围和压力越来越大,无论是国家与国家的竞争,还是企业与企业的竞争,科学技术成为竞争的核心要素,而科技创新需要有强大的学习能力作支撑,因此,竞争的实质就体现为学习力的竞争。面对加入WTO以后的机遇与挑战,我国企业如何在更激烈的国内外市场竞争中取胜是摆在我们面前急待解决的问题。在未来的知识管理中,建立学习型组织十分必要。企业应依据创建学习型组织的方法,借鉴国际著名企业创建学习型组织的经验,以及考虑自身的实际与特点来创建学习型企业。
  一、破除认识上的误区是创建学习型企业的首要前提
目前国内的诸多企业已经开始探索、创建自己的学习型组织,但在急于求成的心理驱动下,不少企业在创建学习型企业上陷入了误区。当前,把握学习型企业的真谛,首先要破除三个误区:
  (一)破除对学习型企业的错误理解。一些企业简单地把学习型企业与学习划等号,凡是同学习有关的内容,如职工教育、培训、竞赛、技术练兵等都被称之为创建学习型企业。中国人民大学工商管理研修中心首席顾问叶延红指出:“学习型组织的创建不仅仅是让每个员工都进行学习,单纯地开几次会、做几次培训,这只是建设学习型组织的表象。”实际上,学习型企业侧重强调的是整个企业的组织学习能力,如果仅仅是吸收咨询和知识,那不是真正的学习,真正的学习必定修正行为,也就是修行、修炼。学习型企业应是充满生机和活力,不断追求创新和发展的企业。它突出以人为本,以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心,树立终身教育、终身学习的理念,构建多形式、多层次、开放性、立体化的终身教育体系,形成有利于人力资源能力建设的良好的学习环境。
  (二)破除“一阵风”式的创建方法。传统企业不进行组织变革,想要创建成真正的学习型企业是不现实的。学习型组织是现代企业制度的产物,依托在“扁平化”组织结构里。例如当某跨国公司围绕信息沟通调整组织结构时,发现12个管理层次中有7个可以剔除。强调组织结构的“扁平化”,尽量减少企业内部管理层次,可以使组织更适于学习和建立开创性思考方式。当前,不少企业的组织结构变革远没有到位,如果仅靠行政命令来创建学习型企业,难以取得理想的结果。
  (三)破除“照搬照抄”的创建思路。彼得.圣吉的学习型组织理论,被喻为“21世纪的管理圣经”,在美国许多企业得到了成功的应用。但不能把他的思想统统认为是真理。如彼得.圣吉提出的超越自我的修炼,让人在创造中得到精神上的满足。西方人在物质条件极度丰裕的情形下,把对精神的满足认作是生命意义的体现。就我国民众而言,物质需求在当下仍是主导性的,经济人的管理方式在相当多的企业中仍是一种最佳的选择。因此,我们把个人事业上的成就感作为衡量自我超越的一个尺度,更能为大家所接受。我们必须结合借鉴学习型组织的先进理论,结合企业自身实际,创建出中国企业特色的学习型企业。
  二、创建学习型企业的主要途径
对创建学习型企业有了正确的认识之后,重要的是企业如何创建成为学习型组织。值得注意的是,有些管理创新的先行者已经在这方面积累了不少经验。它们的实践表明,企业要成为学习型组织,必须保证将个人和团队的学习行为纳入系统化的轨道,并有效地将学习行为转化为创造性的行动。创建学习型企业要从领导与管理、观念创新、建立载体、运行机制等四个方面着手去做。
  (一)领导与管理。在学习型企业中,各级领导人要通过以下五个方面为从事学习的个人和团队提供强有力的支持:1.规范学习行为。企业领导层要提出专门的实施计划,制定企业内部的学习条例,从上至下规

范学习行为。 2.建立一种促进学习的体系。在学习过程中,领导人要重新定义企业的核心竞争力,并制定一套评估员工技能和个人发展的体系。3.鼓励员工提出创新建议。领导层应经常向一线员工征求意见,对于员工的意见和建议及时地给予反馈。4.保证知识传播和学习渠道的畅通。有些问题的解决需要不同部门的共同努力,在学习型组织里,合作和交流是很重要的一个方面。而且,当那些善于创新与学习的部门和个人看到自己的学习成果被组织的所有成员分享时,他们学习的积极性会大大增强,而后进部门和个人的学习积极性也会被调动起来。5.企业资源向从事学习的人员和团队倾斜。
  (二)观念创新。要使员工树立与学习型企业建设相适应的新理念。一是树立学习是生存和发展的需要的理念。我国加入WTO后,经济结构、就业结构将会发生重大变化,产业结构的提升和现代化,对企业从业人员素质提出了新的更高的要求,不学习,不掌握新知识和本领,就不具有生存与发展的能力。二是树立终身学习的理念。在知识更新、扩展的速度不断加快的今天,必须不断进行知识更新,坚持终身学习。三是树立学习与工作相结合的理念。把学习引入工作,使学习与工作有机结合,这是学习型组织的本质特征。根据岗位职责和工作任务提出学习要求,将学习融入组织运行,通过学习来实现工作创新,这样的学习,是一个把被动地接受客观知识变为主动地提高内在素质,把学习转化为创造性活动的过程。
  (三)建立载体。建设学习型企业必须有实实在在的载体,才能吸引职工广泛参与,不断增强这项工作的群众性、实效性和感召力、吸引力。要依据学习型企业建设的内涵、目标要求,进行总体设计。建立员工培训体系、创建学习型团队、开展“读书活动”等,都是行之有效的载体。开展全员学习应针对不同岗位、不同对象,确定不同的主题和学习内容。同时,建立学习阵地和网络,为全员多样化学习创造必要的环境和条件,引导员工养成自觉读书的良好习惯,形成浓郁的学习风气。
  (四)运行机制。要保证这项工作的目标和任务真正落到实处,必须建立协调、灵活、高效的运行机制。一方面制定激励政策,激发员工的学习热情。对学习型的处室、车间、班组,对参加继续教育、培训、进修学业优良者或在知识创新、技术创新等方面取得突出成绩的员工,要定期评选表彰,给予精神和物质奖励。另一方面,要制定规章制度和营造竞争氛围,造成一定的外部压力,引导员工主动学习,建立健全有利于公平竞争的人才培养和选拔机制,突出学习绩效在竞聘、晋升等工作中的评价作用。
我国企业在向学习型组织的转化过程中,不应死板教条。对于国外的先进经验,既不能盲目借鉴和引进,又不能固步自封,而是要根据自己的特点,建立有自身特色的、适应自身情况的新型组织。这是21世纪企业必然的选择,也是一条充满希望的阳光大道

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